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Ich muss meine Buchung aufgrund von Umständen stornieren, was muss ich jetzt tun?
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, können Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Wir senden Ihnen dann ein Widerrufsformular zu, das Sie ausfüllen und zurücksenden müssen, damit wir Ihren Widerruf bearbeiten können.

Wann kann ich einen Stornofonds abschließen?
Bei einer Buchung per Telefon oder E-Mail wird automatisch ein Stornofonds eingerichtet. Wenn Sie diesen nicht nutzen möchten, können Sie uns dies telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Wenn Sie eine Online-Buchung vornehmen, können Sie wählen, ob Sie einen Stornierungsfonds wünschen.

Wie sind die Zahlungsmodalitäten bei einer Reservierung?
Wenn Sie eine Reservierung telefonisch oder schriftlich vornehmen, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail oder Post. Nach Erhalt dieser Bestätigung ist Ihre Reservierung endgültig. Die Zahlungen müssen gemäß dem folgenden Zeitplan erfolgen:
1. Zahlung 50% innerhalb von 2 Wochen nach Buchung.
2. Zahlung 50%, die 2 Wochen vor Ankunft zu zahlen sind.

Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, verfällt die Reservierung automatisch.

Stornofonds

Wofür bin ich mit einer Stornokasse versichert?
Bei Abschluss einer Stornokasse zahlen Sie 4,5 % des Gesamtbetrages und sind gegen Folgendes versichert:
- Plötzliche Krankheit und/oder Unfälle eines Familienmitglieds.
- Schwere Krankheit oder Tod in der nicht mitreisenden Familie (1. oder 2. Grades).
- Unerwartete Einberufung zum Wehrdienst, außer im Falle einer Mobilmachung.
- Unfreiwillige Arbeitslosigkeit des Unterhaltspflichtigen.
- Wichtiger Sach- oder Hausschaden, der die Anwesenheit erforderlich macht.
- Unerwartete Verlegung oder Gewährung eines Mietvertrags.
- Die Unfähigkeit, das für den Urlaub vorgesehene Transportmittel und/oder den Campingplatz zu benutzen, aufgrund von Diebstahl, Brand oder unerwarteten Motor- oder Autoschäden innerhalb von drei Wochen vor der geplanten Ankunft.

Wenn ich keinen Stornofonds abschließen und trotzdem stornieren möchte, welche Bedingungen gelten dann?
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren, berechnen wir die folgenden Gebühren:
Bis 3 Monate vor Anreisedatum 15% des Gesamtbetrages.
Bis 2 Monate vor Anreisedatum 50% des Gesamtbetrages.
Bis 1 Monat vor Anreise 75% des Gesamtbetrages.
Innerhalb von 1 Monat vor Anreisedatum 90% des Gesamtbetrages.
Bei Stornierung am Anreisetag oder vorzeitiger Beendigung des reservierten Zeitraums werden 100% berechnet.